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Donauturm shop

Sichtgarantie
Kostenfreie Rückkehr bei eingeschränkter Sicht

Der Donauturm bietet von 10:00 bis 20:00 Uhr eine Sicht-Garantie für online gekaufte Eintrittstickets.

Sollte die Sicht während Ihres Besuchs wetterbedingt eingeschränkt sein und Sie mindestens zwei der folgenden Wiener Wahrzeichen nicht erkennen können, erhalten Sie einen kostenlosen Rabattcode für einen zukünftigen Besuch:

  • DC Tower
  • Prater Riesenrad

So können Sie Ihren Besuch entspannt planen – denn wir finden: Die Aussicht gehört zum Donauturm-Erlebnis dazu.

So funktioniert die Sicht-Garantie

  1. Besuchen Sie den Donauturm zwischen 10:00 und 20:00 Uhr.
  2. Können Sie aufgrund der Wetterbedingungen mindestens zwei der genannten Wahrzeichen nicht erkennen, melden Sie sich noch am selben Tag bei unserem Frontdesk.
  3. Der Ticketkäufer bzw. die Ticketkäuferin füllt vor Ort ein kurzes Formular aus.
  4. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie Ihren persönlichen Rabattcode per E-Mail.
  5. Der Rabattcode ist 3 Monate gültig und ermöglicht die kostenlose Buchung eines zukünftigen Eintrittstickets.

Wichtige Hinweise

  • Eine Rückerstattung des ursprünglichen Tickets ist nicht möglich.
  • Der Rabattcode muss am Tag des Besuchs beantragt werden.
  • Nachträgliche Anträge können leider nicht berücksichtigt werden.
  • Der Rabattcode ist ausschließlich für zukünftige Besuche gültig.

Teilnahmebedingungen

Wer kann die Sicht-Garantie nutzen?

Die Sicht-Garantie gilt ausschließlich für reguläre Eintrittstickets, die über den Donauturm-Webshop zum regulären Preis gekauft wurden.

Ausgenommen sind:

Weitere Bedingungen

  • Sicht-Garantie-Rabattcodes können nicht mit anderen Rabatten, Gutscheinen oder Aktionen kombiniert werden.
  • Der Rabattcode ermöglicht die Buchung eines kostenlosen Einzeltickets für einen zukünftigen Besuch.
  • Die Einlösung erfolgt ausschließlich über shop.donauturm.at.
  • Eine Einlösung am Frontdesk ist nicht möglich.
  • Rabattcodes sind einmalig verwendbar.
  • Nach erfolgter Buchung kann der Termin nicht mehr geändert werden.
  • Verlorene Rabattcodes können nicht ersetzt werden.
  • Nicht genutzte Rabattcodes verfallen nach 3 Monaten.
  • Eine Verlängerung der Gültigkeit ist nicht möglich.


Häufige Fragen zur Sicht-Garantie

Bekomme ich mein Geld zurück?

Nein. Statt einer Rückerstattung erhalten Sie einen Rabattcode für einen zukünftigen kostenlosen Besuch.

Wie lange ist der Rabattcode gültig?

Der Rabattcode ist 3 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

Wann muss ich die Sicht-Garantie beantragen?

Die Beantragung muss noch am Tag Ihres Besuchs direkt am Frontdesk erfolgen.

Welche Wahrzeichen müssen nicht sichtbar sein?

Mindestens zwei der folgenden Wahrzeichen müssen wetterbedingt nicht erkennbar sein:

  • DC Tower
  • Prater Riesenrad


Kann ich den Rabattcode mehrfach verwenden?

Nein. Jeder Rabattcode kann nur einmal eingelöst werden.