Was ist im Einzelticket enthalten?

Das Einzelticket beinhaltet den Eintritt zur Aussichtsplattform, die Fahrt mit dem Expresslift, die Sicht-Garantie sowie den Digitalen Donauturm Guide.

Für wen ist das Einzelticket geeignet?

Das Einzelticket eignet sich für Einzelbesucher, Paare, Familien und alle, die den Donauturm flexibel an einem Tag besuchen möchten.

Wie erhalte ich mein Ticket?

Nach erfolgreicher Bezahlung erhalten Sie Ihr Ticket direkt per E-Mail. Der enthaltene QR-Code kann am Eingang direkt vom Smartphone gescannt werden.

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

Nein. Sie können Ihr Ticket direkt auf Ihrem Smartphone nutzen oder in Apple Wallet bzw. Google Wallet speichern.

Ist das Einzelticket an ein Datum gebunden?

Ja. Das Ticket gilt ausschließlich am gewählten Besuchstag. Der gebuchte Timeslot bestimmt den bevorzugten Zugang über die Fast Lane. Bei verspäteter Ankunft kann dieser Vorrang entfallen. Der reguläre Zugang ist am gebuchten Besuchstag weiterhin möglich, vorbehaltlich der Öffnungszeiten, verfügbarer Kapazitäten sowie betrieblicher und sicherheitsrelevanter Einschränkungen.

Was ist die Sicht-Garantie?

Sollte die Sicht am Besuchstag eingeschränkt sein, gilt für Online-Tickets die Donauturm Sicht-Garantie. Die genauen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite zur Sicht-Garantie.

Ist das Einzelticket barrierefrei nutzbar?

Die Aussichtsplattform ist unter bestimmten Voraussetzungen barrierefrei erreichbar. Informationen zu den Zugangsregelungen finden Sie auf unserer Seite zur Barrierefreiheit.

Kann ich ein Eintrittsticket stornieren oder umbuchen?

Eintrittstickets für einen bestimmten Besuchstag können grundsätzlich nicht storniert oder umgebucht werden. Für diese datumsgebundenen Tickets besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Umbuchung oder Rückerstattung ist möglich, wenn sie für das jeweilige Produkt ausdrücklich angeboten wird. Ihre gesetzlichen Ansprüche, etwa bei einer Absage oder nicht vertragsgemäßen Leistung durch den Donauturm, bleiben unberührt.

Kann ich ein Seniorenticket mit dem Restaurant- oder Brunch-Rabatt kombinieren?

Nein. Das Seniorenticket ist bereits ermäßigt. Senior mit einem Restaurant- oder Brunch-Rabattcode wählen daher „Ticket Erwachsener“.

Kann ein Rabattcode nach dem Kauf berücksichtigt werden?

Nein. Bitte geben Sie den Rabattcode vor Abschluss der Bestellung ein und bestätigen Sie die Eingabe. Prüfen Sie, ob der reduzierte Preis angezeigt wird.

Was mache ich, wenn ich keine Ticket-E-Mail erhalte?

Prüfen Sie, ob Sie bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben und kontrollieren Sie Ihren Spam- beziehungsweise Junk-E-Mail-Ordner. Kontaktieren Sie anschließend den Welcome Desk unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bevor Sie erneut Tickets kaufen.

Wird mein Eintrittsticket storniert, wenn ich meine Restaurant- oder Brunch-Reservierung storniere?

Nein. Eintrittsticket und gastronomische Reservierung sind getrennte Buchungen. Die Stornierung der Reservierung hat keine Auswirkungen auf das Eintrittsticket.

Muss ich für ein ermäßigtes Ticket einen Ausweis vorzeigen?

Ja. Bitte bringen Sie einen gültigen Ausweis beziehungsweise den erforderlichen Berechtigungsnachweis mit. Die Voraussetzungen für den gewählten Tarif können beim Einlass kontrolliert werden. Ohne geeigneten Nachweis ist die Differenz zum zutreffenden Eintrittstarif zu bezahlen. Wird diese nicht bezahlt, kann der Zutritt verweigert werden.

Benötigen Kinder unter 3 Jahren ein Ticket?

Ja. Kinder unter 3 Jahren erhalten in Begleitung eines Erwachsenen ein kostenloses Ticket an der Kassa. Eine Online-Buchung für dieses kostenlose Ticket ist nicht erforderlich.

Einzeltickets für den Donauturm Wien

Besuchen Sie die Aussichtsplattform auf 150 Metern Höhe und genießen Sie einen 360°-Panoramablick über Wien.

Gut zu wissen

✔ Eintritt zur Aussichtsplattform inklusive

✔ Expresslift inklusive

✔ Digitales Ticket über den Link in Ihrer Bestätigungsmail

✔ Gültig ausschließlich am gewählten Besuchstag

✔ Der gewählte Timeslot bestimmt den bevorzugten Zugang zum Expresslift über die Fast Lane. Abhängig vom Besucheraufkommen können Wartezeiten entstehen.

✔ Apple Wallet & Google Wallet

✔ Sicht-Garantie bei eingeschränkter Sicht

✔ Digitaler Donauturm Guide inklusive

✓ Bei ermäßigten Tickets ist am Besuchstag ein gültiger Ausweis beziehungsweise der erforderliche Nachweis vorzuzeigen. Die Berechtigung kann vor Ort kontrolliert werden.

Für wen geeignet?

Ideal für

👤 Einzelpersonen

👫 Paare

👨‍👩‍👧 Familien

🌍 Wien-Besucher

Kinder unter 3 Jahren erhalten in Begleitung eines Erwachsenen oder Seniors ein kostenloses Ticket vor Ort an der Kassa.
Alle Ermäßigungen ansehen

Haben Sie eine Reservierung im Turm Restaurant oder zum Brunch?

Mit einer Restaurant- oder Brunch-Reservierung erhalten Sie 50 % Rabatt auf Erwachsenen-, Kinder- und Kleinkindtickets.
Senioren wählen bitte „Ticket Erwachsener“ und nicht „Ticket Senior“. Der Rabatt kann nicht auf Senior:innen-, Studierenden- oder Jugendtickets sowie andere bereits ermäßigte Ticketkategorien angewendet werden.
Rabattcodes müssen vor Abschluss der Bestellung eingegeben und bestätigt werden. Bitte schließen Sie den Kauf erst ab, wenn der reduzierte Preis angezeigt wird. Eine nachträgliche Anrechnung oder Erstattung der Preisdifferenz ist grundsätzlich nicht möglich. Dies gilt nicht, wenn ein gültiger Code aufgrund eines vom Donauturm zu vertretenden Fehlers nicht eingelöst werden konnte. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

So funktioniert Ihr Ticketkauf

📧 Tickets sofort per E-Mail

Nach erfolgreicher Bezahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ihre Tickets und Ihre Rechnung stehen über die darin enthaltenen Links bereit. Bei Angeboten ohne digitales Ticket gelten die beim jeweiligen Angebot angegebenen Zutrittsbedingungen.

📱 Eintritt mit QR-Code

Ihre Tickets stehen als QR-Codes zur Verfügung und können direkt am Drehkreuz mit Ihrem Smartphone gescannt werden. Ein Ausdruck ist nicht erforderlich.

🍎 Apple Wallet & Google Wallet

Speichern Sie Ihre Tickets bequem in Apple Wallet oder Google Wallet und greifen Sie jederzeit darauf zu.

20% Familienrabatt

Beim Kauf eines Erwachsenen- oder Seniorentickets erhalten Sie 20 % Rabatt auf 2 bis 4 Kindertickets (bis 14 Jahre).

Ideal für Familien, die den Donauturm gemeinsam erleben möchten.